科室简介: 中心成立于1989年,是一年一度省直干部体检的定点体检单位,几十年来,科室的发展以医院的发展为依托,并随着医院的发展壮大而向前迈进,人员及规模都有了很大的发展,人员由最初的几人发展至今天的几十人,科室面积也随着几次的搬迁而有了今天的面积和规模。
体检中心现分两个部,19楼为普通部,20楼为高端部,普通部以单位人员为主,高端部以高端人群及单位领导及医院关系单位的人员为主。
一.人员结构:现有人员26人,其中医生4人,护理人员22人医生:正高1人副高3人中级1人护士:正高1人,副高2人,中级2人
二.建筑面积:19楼普通部,1250㎡,20楼高端部,500㎡
三.其它的特点设计☆标准基础项目可在本楼层全部完成,时间大约为2-3小时;
☆无台阶的设计;
☆彩超、胸片均使用电子排号系统;
☆VIP接待室;
☆妇科专区及彩超的隐私保护;
☆体检结果的私密性保护;
☆在本楼地下停车场,每天为VIP及相关单位提供十个免费停车位(但需在早上7:30以前到达)。
四.20楼VIP体检20楼VIP体检并以静谧及私密性好为其特点,现在只有一台彩超,故安排的个人有限,假如人多时,就把瓶颈彩超部分安排在19楼普通部,其余项目还在高端部。另外每位体检者的流程根据其体检项目提前进行设计,一般为全程导诊,但需提前预约,高端这部分根据自己的情况边走边整改边摸索,现也形成了自己的模式,有相应的规章制度,比如说,每天有一个科长坐班,另有一个护士主班,管当天的工作分配,此人需巧妙安排当天的受检者,需用最少的人让所有的高端体检者都有人带,另有具体工作职责。
五.体检中心定位这要根据自己科室及医院的具体情况而定,定位是:
1.侧重高端群体,医院有很好的优势资源,体检中心也得益于此,充分利用该院的优质医疗资源来做好体检工作,比如可以随时联系著名专家就诊、会诊及住院,可以随时咨询疑难问题。
2.做好普通体检,就目前而言,普通体检仍然是主力群体,这就需要跟很多社会单位搞好联谊,现在利用优势资源请名教授到体检单位讲课及检后答疑,把服务民众的工作做到社会最基层,同时还向人们宣传医学科普知识,现在,这项工作已成为常态,讲课的单位越来越多。
3.不忽视个人体检,个人体检的量一直在递增,现已达到整个体检收入的40%左右,所以有一个科长坐阵,作为大型公立医院,要有社会责任感并秉承医院的公益性质,对于来体检者,坚持费用多少一个样,城市乡镇一个样,有无熟人一个样的做法更是让来体检的个人尽可能的满意,原来个人没那么多,不用预约,今年随着体检者的增多,现需要预约,不用怕外地的一说预约会走,预约给人一种很有序及负责任的感觉。
六.细节是制胜的法宝体检大家都差不多,但想做好就要注重细节,有道是细节决定成败,这几年很重视一些细节的设计,标识做的除了赏心悦目外,还要适用、方便,在繁忙时无人指引体检者也可找到地方为目标。
1.有独特的脚印地标,指引体检者走向出口。
2.为病人等待时消磨时间开通了wifi,可免费手机上网。
3.在地下停车场,有明晰的标识,两个电梯口都标清到达体检中心的路径。
4.还有等电梯的地方有台秤,可在等候时秤重,看体检须知,看价目表看做胃肠镜的注意事项等。
5.体检报告注重私密性保护,每一份报告都密封,高端报告在封口处注明“敬请本人亲启”字样。单位如果想要其职工的体检信息,必须签订保密协议。
6.座椅及沙发柔软舒适且数量多,这一点广受赞誉,尤其是老人们到处都能坐,非常满意。
7.厕所不允许有异味。
8.早餐供应热餐,配有电加热设施。
这些细节都会让体检者感到舒适和满意,心中会有取舍。
七.体检中心设备配备
1.中心配备7台彩超,普通部5台,高端部2台。其超声医生为超声科排班来体检科工作。
2.配备原装进口的数码摄像机(DR),除拍胸片外,还可拍颈、腰、足等部位,就因为有了这台机器,一般的体检项目就可在体检中心完成,但没有胃肠这一块。
3.经颅多普勒检测颅内动脉有无狭窄、闭塞、硬化等病变。
4.肺功能检测仪主要用于检测肺活量及慢阻肺的早期筛查。
5.动脉硬化检测仪了解外周血管是否硬化、闭塞等。
6.人体成分分析仪人体成分检测、营养测评及评估、辩证施膳等。
7.大型检查如CT、核磁共振等位于本楼负一楼,由专人导诊前去。
八.体检项目设置主要是根据每个人的工作性质、年龄、性别、家族史及既往史及前次体检结果来选择体检项目,有多种体检套餐可供选择并由专业人员帮助选项。也可以综合几个套餐自己进行组合,单位体检亦可根据单位的特点进行组合或设计成个性化体检。单位须提前到体检中心预约、洽谈体检项目并视察环境。
九.体检工作范围及时间设定
体检科每年除了承接省直干部体检外,主要工作是社会体检,招工招生体检、入职体检、该院职工体检、该院职工父母体检、该院特殊工种体检、新职工入职体检等。每年的体检是春节前后人比较少,其余时间是正常体检,在此期间,单位及个人预约的都能保证,但个人体检要根据适时的体检情况而定,未预约的个人当天就不一定能保证,所以,提倡预约。单位体检更要预约,一般来说,提前半年以上最好。
十.体检信息化管理信息化的工作是个长期的工作,刚接触时,就是一毛坯房,一点一滴的做,问题一个个解决,一点点的完善调整使其适应工作的需要,还时常会提出要求,与信息科及相关公司商讨解决开发新的用途及功能,在信息科的支持下,经过几年的修改在不断的完善,但这项工作永无止境。
在与全院联网很是方便快捷,为检后的查询、体检资料的保存,疾病的统计提供了极大的便利,并可对历次体检结果进行对比。
每天早上,要求当天来体检的每一个人都必须必须录入,这样,无论在那个岗位,都能适时看到当天来的人数,随时调整人员和工作。
另外,已开通网上查询系统,这是外地体检者是最满意的事,他们连电话都不用打,只需上网查询即可知道体检结果,然后在方便时再来取报告。
十一.体检报告整理环节科学严谨体检报告质量多层把关,包括:
1.收表班将各受检者体检项目完成的导引单有序回收整理,并按照是否存在“改日查”项目准确分类保存以待受检者适时补检。
2.核对班严格核对体检结果,从检查项目类别、各项目检查部位、各检查结果正确性与准确性、检查结论与描述是否相符等多方面准确核对,严防差错、疏漏及张冠李戴现象。
3.资料整理班前期根据各受检者导引单合理有据地打印整理体检报告,并完整准确附加各类TCD、TCT等特殊项目纸质报告及CT、MRI等大型影像学检查资料。体检报告整理环节采用多人多次审核流水作业方式,从而杜绝各类差错。
4.资料整理班后期将体检结果归档存放:按照日期、单位等类别合理有序编码摆放各体检报告,并做好登记。
5.体检报告发放班发放前终审:体检报告发放前再次审核有无疏漏及是否存在差错,从而确保体检报告完整、准确,杜绝各类差错。
十二.体检后续服务1.免费提供咨询、答疑及开药等项服务;
2.若需要进一步诊治,可帮助预约相关专家、相关检查等;
3.若需住院,可帮助联系住院等事宜;
4.如检出重大异常值会启动快速通道,在第一时间通知本人并出具相应的结果而不必等所有结果出齐;
5.另外还可根据本单位体检阳性率的排序来安排一些针对某个疾病而进行的健康生活方式的讲座,积极的干预和治疗。
体检预约及个人结果查询:0371-67966191单位体检结果查询:0371-67966196网址:http//fcc.zzu.edu.cn邮箱:tijian8888163.
擅长:擅长腹部、心脏、妇产科等器官及周围血管常见病、多发病的超...