厦门华兴医院输液室，正在紧张忙碌中。叫号、备药、核药……护士站服务台前，已连续站着工作几小时的林护，始终面带微笑耐心地回答着患者的疑问，还不时巡视输液大厅，观察病人输液情况，及时为病人换药输液。
　　2000年，林护从医校毕业后，进入厦门华兴医院从事护理工作。“戴上燕尾帽，穿上洁白的护士服，就有了一份责任，有了一份爱心。”凭着一股热情和韧劲，林护在护理岗位一干就是十几个春夏秋冬。
　　“每一个患者都是我的亲人。”回忆走过的十几年，林护只有这轻描淡写的一句话。没有惊天动地的事迹，怀着对护理工作的热爱与执着，她将温暖“输进”每一位患者的内心。
　　2008年初的一个冬天，一位患者在输液时靠着睡着了，林护担心患者着凉，拿来自己平时备着的小毯子悄悄的给病人盖上，然后格外的注意该病人的输液情况，轻手轻脚的为病人换药，直至输液结束，病人醒来之后，感动的对林护说：你是我遇到的最贴心的护士。
　　2012年，一位跟着妈妈一起来院的小孩，在妈妈输液期间，跑来跑去，吵闹非常，严重影响其他患者休息，无论小孩的妈妈怎么呵斥都无法停止，这时的林护，走过来跟小孩进行交谈，通过讲道理和零食交换的方式，最后经过小孩妈妈的同意，才将小孩带到护士站后面玩，小孩妈妈带着肯定的神色，对林护表示感谢。
　　“诸如此类的事情太多了。”同事李护士告诉记者，把病人当亲人一样关爱使林护成为输液室的“名人”，点名要求她服务的患者越来越多。
　　在我院输液室，还有许多同林护一样以她们的爱心、用心、细心服务病人的护士，经我院科学的培训以及严格的要求下，输液室的护士们始终牢记“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”的宗旨，以爱心、奉献、主动的精神服务患者，注重全程细节服务，落实持续改进，不断提高服务质量，全心全意为患者服务。这么多年的 “0”投诉是对她们最好的肯定。